Proteção e monitoramento remoto de gabinetes e ativos de alto valor em estações rádio base de telecomunicações

Uma operadora de telecomunicações com infraestrutura de estações rádio base em todo o país precisava proteger e supervisionar remotamente as estações rádio base, os gabinetes onde ficam seus equipamentos de comunicações e suas baterias de lítio/chumbo para energia de backup. Seu principal problema era a segurança física, a falta de controle de acesso e o vandalismo: danos aos seus ativos e furto de baterias e outros componentes da infraestrutura. Uma abertura, manipulação ou dano a um gabinete podia exigir uma intervenção física no local. Com o Phantom Shield e a plataforma Reveal, a operação passou para um modelo de monitoramento remoto e dados centralizados: diante de uma intrusão em qualquer estação rádio base, a equipe recebe o alerta, identifica a estação afetada e envia alertas críticos à Central de Operações e Monitoramento do cliente. O sistema foi instalado em 460 sites, obtendo uma redução de 85% nos eventos de vandalismo e economia real de USD 2,3 milhões.

Uma operadora de telecomunicações que presta serviços de conectividade e comunicações em todo o país conta com uma ampla infraestrutura de estações rádio base, localizadas em diferentes pontos geográficos urbanos e rurais, onde ficam equipamentos de comunicações e diversos sistemas de energia de backup.

O principal problema era de segurança física, falta de controle de acesso às estações rádio base e vandalismo: danos aos seus ativos e furto de baterias e outros componentes da infraestrutura.

O desafio era proteger e supervisionar remotamente as estações rádio base e os gabinetes onde ficavam os equipamentos de comunicações e, especialmente, as baterias de lítio/chumbo usadas como backup elétrico. Antes de contar com uma solução integrada, uma intrusão, manipulação ou dano a um dos gabinetes só podia ser detectado vários dias ou horas depois, o que implicava:

Maior tempo de resposta diante de eventos.

Risco de perda ou dano de equipamentos e baterias, e o custo de reposição da infraestrutura danificada.

Dificuldade para ter uma visão centralizada do estado das estações.

Risco de interrupção dos serviços de telecomunicações.

Por se tratar de infraestrutura crítica, era importante detectar rapidamente qualquer evento e poder agir antes que se tornasse um impacto maior.

O Phantom Shield foi projetado para oferecer monitoramento remoto e proteção das estações rádio base e seus gabinetes. Todas as informações capturadas pelo sistema por meio de sensores na estação são enviadas à plataforma Reveal por meio da nuvem, onde se visualiza o estado das estações e se recebem os alertas gerados.

A solução é composta por:

Controle de acesso e proteção da estação: câmeras de supervisão, sensores de movimento, sensores de vibração nas paredes, fechadura dos portões de acesso, tampers e eletroímãs.

Gateway Phantom Shield: detecta e autoriza o acesso à estação mediante agendamento prévio ou autorização remota. Na ausência de agendamento, detecta a presença de pessoal não autorizado e envia alertas à Central de Operações. Se ocorrer abertura não autorizada do gabinete de baterias, o sistema dispara a resposta autônoma (sistema de tinta) e inicia o processo de dissuasão, alertando de forma imediata a central de monitoramento por meio da plataforma Reveal. Além disso, permite a armação e desarmação por teclado local e/ou a desarmação remota a partir da central, centraliza as informações provenientes do gabinete e da estação, e gerencia a comunicação de eventos.

Plataforma Reveal: recebe todas as informações, permite visualizar o estado das estações rádio base e receber os alertas gerados.