Monitoreo inteligente de tanques de combustible y cruce con compras y ventas en estaciones de servicio
Cómo un operador de estaciones de servicio en Colombia conectó la consola de medición de tanques (ATG) de su estación a Reveal para ver inventario, temperatura y agua de cada tanque en un solo tablero y cruzarlo con las compras y las ventas del POS, sin reemplazar el equipo existente.
- Ubicación
- Colombia
- Escala
- 1 estación en implementación, 4 tanques de combustible
- Activos
- Consola de medición de tanques (ATG)
- Gateway
- 1 Gateway Phantom Shield L1
Resumen
Un operador de estaciones de servicio implementó una solución de monitoreo remoto del inventario de combustible, utilizando la plataforma Reveal y un gateway Phantom Shield L1 conectado a la consola de medición de tanques que ya tenía instalada. La solución publica en Reveal el volumen, la altura de combustible, el agua, la capacidad disponible, la temperatura y la densidad de cada tanque, facilitando su visualización, la generación de alertas y la consulta histórica. El tablero también concilia cada entrega de combustible contra la remisión del carrotanque, y la solución contempla cruzar el inventario con las ventas del POS para identificar diferencias y pérdidas no justificadas.
El mismo equipo está preparado para sumar medición de energía y permite replicar el modelo en otras estaciones de la red.
01 — El problema
La estación leía el nivel de sus tanques únicamente en la consola del cuarto de control. Los datos se usaban para consulta en sitio, sin centralizarse, y variables como la temperatura del combustible no se tomaban en cuenta.
Así, detectar agua en un tanque, un nivel mínimo o una recarga mal planeada dependía de que alguien revisara la consola, y era difícil conciliar los galones comprados con los recibidos.
Además, no existía una correlación en tiempo real entre lo medido en los tanques, lo comprado y lo vendido en el POS, y el análisis se hacía en intervalos definidos y no de forma continua, lo que retrasaba la detección de diferencias, cargas incompletas o posibles fugas.
El reto era contar con un inventario confiable y oportuno de todos los tanques, cruzarlo con las compras y las ventas, identificar rápidamente anomalías y disponer de histórico para planear las recargas, sin reemplazar la consola existente.
02 — La señal operacional
Agua en el tanque
Reveal registra la altura y el volumen de agua de cada tanque. En la lectura de ejemplo, el tanque de ACPM reporta 1,55 pulgadas (18,7 galones), por encima del umbral recomendado de 1 pulgada.
Inventario y capacidad disponible
Volumen, volumen neto compensado por temperatura y capacidad disponible al 100 % y al 90 % (ullage) para planear cada recarga.
Temperatura y densidad del combustible
Temperatura de cada tanque (entre 31 y 34 °C en la lectura de ejemplo) y densidad, que permitirá revisar la calidad del producto una vez calibrado el sensor.
Alarmas de la consola
Reveal también recibe los códigos de evento de la consola, como producto alto o bajo en un tanque, para consultarlos junto con el histórico.
Entregas y compras
Reveal detecta cada entrega como un aumento de volumen en el tanque y permite compararlo con los galones de la remisión del carrotanque.
Ventas y pérdidas
Al cruzar el consumo medido en el tanque con las ventas del POS, las diferencias sin explicación operativa quedan visibles.
03 — Cómo Reveal lo detecta y analiza
La solución combina hardware y software tipo SaaS. Un gateway Phantom Shield L1 lee la consola de medición de tanques por enlace serial, convierte los datos y los envía por red celular cada 10 minutos a la plataforma Reveal, donde se visualizan y se analizan.
La solución comprende:
Inventario de combustible: lectura de 4 tanques (2 de gasolina corriente, 1 de gasolina extra y 1 de ACPM) con 9 variables por tanque: volumen, volumen neto compensado por temperatura, altura de combustible, altura y volumen de agua, capacidad disponible al 100 % y al 90 %, temperatura y densidad.
Operación resistente: si la conexión a Internet falla, el gateway guarda los eventos y los reenvía al recuperarse. Cuenta con reloj físico para conservar la hora, supervisión (watchdogs) de la conexión y de sus servicios, y monitoreo de su propio estado: CPU, memoria, temperatura y disco.
Plataforma Reveal: plataforma centralizada que cuenta con motor de reglas, alertas y eventos, además de tableros que facilitan la visualización de la información en tiempo real y a nivel histórico.
Tablero de combustible: tablero dedicado con pronóstico de recargas y consumo diario. Fue probado con un mes de datos simulados.
Conciliación de compras: el tablero detecta cada entrega como un aumento de volumen en el tanque y la compara con los galones de la remisión del carrotanque, con una tolerancia de ±0,5 %. Cada entrega queda en uno de tres estados: conciliada, con diferencia moderada (posible expansión térmica o calibración del carrotanque) o con discrepancia significativa, que genera una alerta de conciliación que el equipo marca como atendida. El registro de conciliación se puede exportar a CSV.
Cruce con el POS: la solución contempla comparar el combustible medido con el vendido, tomando las ventas del POS de la estación. La lógica es un balance por tanque y por producto: el inventario esperado es el inicial más las compras menos las ventas, y la diferencia con el inventario medido señala posibles fugas, mermas o errores de registro.
En las lecturas de los últimos siete días, el agua del tanque de ACPM se mantiene alrededor de 1,55 pulgadas. Es el tipo de condición que una regla de alerta convierte en una notificación. La siguiente etapa es activar las reglas de alerta de la estación: agua sobre 1 pulgada, niveles mínimo y máximo, y caídas anormales de volumen.
04 — Qué decisión habilita
- Reveal centraliza y analiza la información de la consola, permitiendo identificar condiciones relevantes en cada tanque. Con esta implementación, el equipo puede:
- Conocer en tiempo real el inventario de cada tanque, sin depender de revisar la consola en sitio.
- Detectar agua o temperaturas fuera de rango y programar el drenaje o la inspección antes de que afecten el producto.
- Planear las recargas con el pronóstico de consumo y la capacidad disponible de cada tanque.
- Conciliar cada compra de combustible contra los galones que realmente entraron al tanque.
- Cruzar el inventario medido con las ventas del POS para identificar diferencias y pérdidas no justificadas.
- Consultar el histórico para investigar variaciones del volumen.
05 — Qué mejora
Resultado operativo
Monitoreo remoto centralizado del inventario
el estado de los 4 tanques se consulta en Reveal, sin depender de revisar la consola en el cuarto de control.
Detección de agua y de temperatura fuera de rango
las variables de cada tanque quedan disponibles para alertar antes de que el producto se vea afectado.
Pronóstico de recargas y consumo diario
el tablero de combustible proyecta las recargas con el consumo y la capacidad disponible de cada tanque.
Consulta histórica
las variables y los eventos de la consola quedan registrados para investigar variaciones del volumen.
Operación que continúa si falla Internet
el gateway guarda los eventos y los reenvía al recuperar la conexión.
Resultado de negocio
Conciliación de compras
cada entrega se compara con los galones de la remisión del carrotanque, y las discrepancias significativas generan una alerta.
Cruce de inventario y ventas del POS
el balance por tanque y por producto hace visibles las diferencias y pérdidas no justificadas.
Una base para toda la red
el mismo gateway puede sumar la medición de energía y la temperatura de la tienda de conveniencia, y la arquitectura puede replicarse en otras estaciones del operador.